Termes et conditions (liés aux visites)

Puisque nous travaillons de manière professionnelle, transparente et claire pour offrir un service de haute qualité à un prix raisonnable... et que nous souhaitons créer une relation exceptionnelle et continue avec nos clients, nous vous conseillons de lire attentivement les conditions de réservation ci-dessous pour garantir vos droits et les nôtres, en plus d’éviter toute confusion.

Ces conditions et termes identifient tous les droits et obligations pour toutes les parties.

1. Accord de réservation et paiement

• Vous êtes entièrement responsable des données enregistrées lors de la réservation.
• Aucune réservation ne sera confirmée avant le paiement du montant de la réservation.
• Après le paiement de la réservation, vous recevrez un reçu de paiement avec tous les détails de la visite. Ce reçu constitue le contrat entre nous et vous.
• Le prix indiqué comprend le carburant, les frais de route et de chauffeur.
• Si vous modifiez l'itinéraire après la réservation, cela entraînera des frais supplémentaires selon les tarifs indiqués dans l'application.
• Les prix n'incluent pas les dépenses personnelles.
• La durée du voyage est de 8 heures par jour de travail.
• Toute heure de travail supplémentaire, au-delà de 8 heures, entraînera des frais supplémentaires, 25 dollars par heure.
• Les heures de travail commencent à partir du moment où la demande de service est envoyée.
• Le nombre de kilomètres disponibles par jour de visite est de 120 kilomètres. Alors, toute distance supplémentaire sera facturée à 3 dollars par kilomètre.

2. Politique de modification et d'annulation

• Si l'annulation est effectuée une semaine avant la date de réservation, tout le montant sera remboursé.
• Si l'annulation est effectuée trois jours avant la date de réservation, 50% du montant de la réservation sera remboursé.
• Si l'annulation est effectuée moins de 24 heures avant la date de réservation, la deuxième partie n'a pas le droit de rembourser aucun montant No Show.
• Toute modification de la réservation doit être envoyée par e-mail à l'adresse suivante, contenant l'ancienne réservation et la demande de modification :

[email protected]

3. Informations importantes

• Notre société n'est pas responsable de la perte d'effets et d'objets personnels à l'intérieur de la voiture après la fin du service.
• Les objets de valeur et les effets importants doivent être conservés dans votre sac personnel et ne doivent pas être laissés dans la voiture.
• Notre société ne prend pas en charge les frais de stationnement.
• Il est recommandé de commencer la visite tôt, dès le début de la journée.
• Nous vous recommandons de porter des vêtements appropriés aux sites visités.